Gevorderde Eerbiedigingspatronen in het Japans

Overzicht

Op B2-niveau ga je verder dan de basisvormen van keigo en leer je complexe patronen die onmisbaar zijn in zakelijk Japans. Twee centrale patronen zijn ていただく (iets voor jou ontvangen — bescheiden) en させていただく (iets doen met jouw toestemming — bescheiden).

Deze patronen zijn alomtegenwoordig in zakelijke e-mails, klantenservice en professionele communicatie in Japan. Ze combineren keigo-principes (jezelf verlagen) met de te-형 constructies.

Naast deze patronen zijn お/ご〜いただく structuren essentieel voor het begroeten van acties van anderen op een bescheiden manier vanuit het perspectief van de ontvanger.

Hoe het werkt

ていただく — ontvangen als bescheiden favoriet

て-vorm + いただく

Beschrijft het ontvangen van een gunst van een superieur of respectvol persoon. Equivalent van てもらう maar bescheiden.

Gewoon	Bescheiden (keigo)
〜てもらう	〜ていただく
〜してもらう	〜していただく

Voorbeeld	Betekenis
ご説明いただけますか？	Zou u het willen uitleggen?
お待ちいただけますか？	Zou u even willen wachten?
ご確認いただけますか？	Zou u het willen controleren?

させていただく — doen met toestemming (bescheiden)

Causatieve vorm + いただく

Beschrijft je eigen actie bescheiden, als ware je toestemming hebt ontvangen. Subtiel: "Ik neem de vrijheid om..."

Voorbeeld	Betekenis
確認させていただきます	Ik zal het controleren (met uw toestemming)
ご説明させていただきます	Ik zal het uitleggen (met uw toestemming)
お先に失礼させていただきます	Ik ga als eerste, mijn verontschuldigingen

お/ご〜いただく

Voor respectvolle verzoeken aan de superieur/klant:

Patroon	Voorbeeld	Betekenis
お + stam + いただく	お待ちいただく	(u) laten wachten (beleefd)
ご + kango + いただく	ご連絡いただく	(u) contact laten opnemen

Voorbeelden in context

Japans	Nederlands	Opmerking
ご説明いただけますか？(go-setsumei itadakemasu ka)	Zou u het willen uitleggen?	Beleefd verzoek aan klant
確認させていただきます。(kakunin sasete itadakimasu)	Ik zal het controleren. (zakelijk beleefd)	Eigen actie bescheiden
お待ちいただけますか？(omachi itadakemasu ka)	Zou u even willen wachten?	Service-taal
お知らせいただきありがとうございます。(oshirase itadaki arigatou gozaimasu)	Dank u dat u mij het heeft laten weten.	Dankbetuiging
ご参加いただきましてありがとうございます。(go-sanka itadakimashite arigatou gozaimasu)	Dank u voor uw deelname.	Formele opening
先ほどお電話させていただきました。(sakihodo odenwa sasete itadakimashita)	Ik heb eerder gebeld (met uw toestemming).	Bescheiden eigen actie verleden
ご確認いただいた上で、ご返信ください。(go-kakunin itadaita ue de, go-henshin kudasai)	Na uw controle, gelieve te antwoorden.	Formele e-mail
弊社を代表して、ご挨拶させていただきます。(heisha o daihyou shite, go-aisatsu sasete itadakimasu)	Namens ons bedrijf wil ik u begroeten.	Formele opening speech
ご多忙のところお時間をいただきありがとうございます。(go-tabou no tokoro ojikan o itadaki arigatou gozaimasu)	Dank u dat u tijd voor ons vrijmaakt ondanks uw drukke schema.	Formele opening
このたびご利用いただきありがとうございます。(kono tabi go-riyou itadaki arigatou gozaimasu)	Dank u voor uw gebruik van onze dienst.	Klantenservice

Veelgemaakte fouten

させていただく overmatig gebruiken

• Noot: させていただく is soms overdreven en klinkt kruiperig als het te veel wordt gebruikt. In casual zakelijke communicatie is gewone keigo vaak genoeg.
• Overdreven: ちょっとトイレに行かせていただきます (ik ga even naar het toilet met uw toestemming)
• Normaal: ちょっと失礼します (even excuseren)

ていただく voor eigen acties

• Fout: 私が確認していただきます (ていただく voor eigen actie)
• Correct: 確認させていただきます (させていただく voor eigen actie)
• Waarom: ていただく is voor ontvangen van andermans actie; させていただく is voor eigen actie bescheiden beschrijven.

お en ご door elkaar halen

• お: voor japanstalige (yamato) woorden en namen — お待ち, お知らせ
• ご: voor chinese-japanse (kango) woorden — ご連絡, ご確認
• Noot: Er zijn uitzonderingen (ご飯 — eten, japanstallig maar met ご). Bij twijfel, controleer een woordenboek.

Gebruiksnotities

In Japan zijn zakelijke e-mails bijzonder rijk aan deze patronen. Een typische zakelijke e-mail bevat zinnen als:

• ご多忙のところ恐れ入りますが (spijtig dat ik u stoor in uw drukke tijd)
• ご確認いただけますと幸いです (ik zou het op prijs stellen als u het kunt controleren)
• どうぞよろしくお願いいたします (ik verzoek u vriendelijk)

Deze zijn zo gestandaardiseerd dat ze bijna formules zijn.

Oefentips

• Schrijf een volledig zakelijke e-mail in het Japans (uitnodiging, vraag om bevestiging, dankbetuiging) met minstens vijf keigo-patronen.
• Leer de meest voorkomende zakelijke uitdrukkingen uit je hoofd: ご確認いただけますか, させていただきます, お待ちいただけますか.
• Analyseer een Japanse zakelijke e-mail en identificeer elk keigo-patroon en wat het bescheef of verheft.

Verwante concepten

• Vereiste: Bescheiden Taal 謙譲語 — de basis van kenjougo
• Volgende stappen: Zakelijk Japans — volledige zakelijke communicatie