Zakelijke Correspondentie in het Nederlands

Overzicht

Zakelijke correspondentie in het Nederlands heeft vaste conventies voor aanhef, afsluiting, structuur en toon. Op C1-niveau schrijf je foutloze, professionele brieven en e-mails die voldoen aan de Nederlandse zakelijke standaard.

Hoe het werkt

Structuur van een zakelijke brief/e-mail

1. Aanhef
2. Inleiding (reden van schrijven)
3. Kern (informatie, verzoek, argument)
4. Afsluiting (actie, conclusie)
5. Groet

Aanhef

Formeel (onbekend)	Formeel (naam bekend)	Semi-formeel
Geachte heer/mevrouw,	Geachte heer Jansen,	Beste meneer Jansen,
Geachte dames en heren,	Geachte mevrouw De Vries,	Beste collega's,

Groet

Formeel	Semi-formeel	Informeel
Met vriendelijke groet,	Met vriendelijke groeten,	Groeten, / Met groet,
Hoogachtend,	Met hartelijke groet,	Groetjes,

Vaste formules

Functie	Formule
Verwijzing naar eerder contact	Naar aanleiding van uw e-mail van...
Verzoek	Ik verzoek u vriendelijk... / Zou u mij kunnen informeren over...?
Informatie geven	Hierbij deel ik u mede dat...
Bijlage vermelden	In bijlage vindt u... / Bijgaand treft u... aan.
Afsluiting	In afwachting van uw reactie, / Ik zie uw reactie graag tegemoet.

Voorbeelden in context

Formele e-mail:

Geachte mevrouw Van den Berg,

Naar aanleiding van uw advertentie van 1 april jl. solliciteer ik hierbij
naar de functie van projectmanager bij uw organisatie.

Bijgaand treft u mijn cv en motivatiebrief aan.

In afwachting van uw reactie,

Met vriendelijke groet,
Jan de Groot

Veelgemaakte fouten

Fout	Correct	Waarom
Beste heer Jansen,	Geachte heer Jansen,	In formele brieven: Geachte, niet Beste.
Hoogachtend bij e-mail	Met vriendelijke groet	Hoogachtend is zeer formeel; voor e-mail te stijf.
de heer Jan Jansen in de aanhef	de heer Jansen	Voornaam weglaten in formele aanhef.

Oefentips

1. Brieven schrijven. Schrijf brieven voor drie verschillende situaties: sollicitatie, klacht, aanvraag.
2. Formules memoriseren. Leer de vaste openings- en sluitingsformules uit je hoofd.
3. Voorbeeldbrieven lezen. Zoek voorbeeldbrieven in zakelijk Nederlands en analyseer de structuur.

Verwante concepten

• Vereiste: Formeel versus Informeel — nodig als basis voor dit onderwerp